Privacybeleid

Welkom bij Gabor Comfort Store. Wij zijn toegewijd aan het bieden van superieure comfortschoenen aan stijlbewuste klanten over de hele wereld, en deze toewijding strekt zich uit tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of bij ons winkelt.

Net zoals onze Ballerina’s, Enkellaarsjes, Laarzen, Muiltjes & clogs, Platte schoenen, Pumps, Sandalen en Sneakers zijn ontworpen voor alledaags gemak en ondersteuning, is ons gegevensbeleid ontworpen voor maximale transparantie en veiligheid.

1. Wie wij zijn

Website: gabor-winkel.com

Bedrijfsnaam: Gabor Comfort Store

Adres: 1408 Bocholtsestraatweg, Aalten, NL 7121JB, Nederland

E-mail: [email protected]

Wij richten ons op stijlbewuste comfortzoekers wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden. Onze betalingssystemen zijn afgestemd op onze internationale gemeenschap in Europa, Noord-Amerika, Australië, Nieuw-Zeeland en Canada.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om uw winkelervaring soepel, veilig en persoonlijk te maken:

a. Informatie die u rechtstreeks verstrekt:

• Contact- en accountgegevens: Naam, e-mailadres, bezorgadres, factuuradres en telefoonnummer (optioneel).
• Bestel- en betalingsgegevens: Productselecties, bestelgeschiedenis en betalingsinformatie (die rechtstreeks en veilig wordt verwerkt door onze PCI DSS-gecertificeerde betalingspartners zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal). Wij slaan nooit uw volledige creditcardgegevens op onze servers op.
• Communicatie: Correspondentie via e-mail of contactformulieren.

b. Informatie die automatisch wordt verzameld:

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie en paginabezoeken.
• Cookies en trackingtechnologieën: Zie sectie 7 voor gedetailleerde informatie.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden:

• Bestelverwerking en levering: Om uw aankoop van Ballerina’s tot Sandalen te verwerken, te verzenden en te bevestigen.
• Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
• Verbeterde winkelervaring: Om onze website te personaliseren, productaanbevelingen te doen (zoals passende Platte schoenen of Pumps) en onze collecties te optimaliseren.
• Veiligheid en fraudepreventie: Om transacties te beschermen en ongeautoriseerde activiteiten te voorkomen, in overeenstemming met onze PCI DSS-verplichtingen.
• Marketing (met uw toestemming): Om u op de hoogte te houden van nieuwe collecties, aanbiedingen en comforttips. U kunt zich altijd afmelden.

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende specifieke situaties:

• Betalingsverwerkers: Met beveiligde, gerenommeerde partners zoals PayPal en kaartverwerkers om transacties te voltooien. Deze partijen hebben hun eigen privacybeleid.
• Verzendpartners: Met logistieke dienstverleners om uw bestelling bij u af te leveren (alleen de benodigde bezorggegevens).
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, regelgeving of een gerechtelijk bevel.
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa (u wordt op de hoogte gebracht).

Wij delen nooit uw gegevens met adverteerders of data brokers voor onafhankelijke marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Onze beveiligingsmaatregelen:

• SSL-encryptie van bankkwaliteit: Alle gegevensoverdracht op onze website wordt versleuteld (herkenbaar aan het slotje in uw browser).
• PCI DSS-naleving: Ons betalingsportaal voldoet aan de strengste internationale beveiligingsnormen voor betalingsgegevens.
• Toegangsbeperkingen: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonlijke gegevens, en alleen voor specifieke taken.
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen: Wij evalueren en updaten continu onze beveiligingspraktijken.

Wij bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden in dit beleid of zoals vereist door wetgeving (bijv. fiscale bewaarplicht voor bestellingen).

6. Uw rechten

Als gebruiker heeft u controle over uw gegevens. U heeft het recht om:

• Toegang en correctie: Uw persoonlijke gegevens in te zien en te corrigeren.
• Verwijdering (“recht op vergetelheid”): Te verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• Beperking van verwerking: De verwerking van uw gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.
• Bezwaar tegen marketing: U op elk moment af te melden voor marketingcommunicatie.
• Toestemming intrekken: Waar wij op toestemming vertrouwen, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om een verzoek in te dienen, neem contact met ons op via [email protected]. Wij reageren binnen een maand en kunnen uw identiteit verifiëren voor uw veiligheid.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Net zoals de juiste pasvorm essentieel is voor comfort, gebruiken wij cookies om uw online ervaring soepeler te maken:

Wat zijn cookies?

Kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen om voorkeuren te onthouden en websitegedrag te analyseren.

Ons gebruik van cookies:

• Essentiële cookies: Nodig voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagenbehoud en veilig inloggen op het betalingsportaal. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Functionele cookies: Onthouden uw voorkeuren (zoals taal of regio) voor een persoonlijkere ervaring.
• Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken (bijv. populairste productpagina’s), zodat wij onze collectie en website kunnen verbeteren. Wij gebruiken geanonimiseerde data.
• Marketingcookies (alleen met toestemming): Gebruikt om relevante advertenties te tonen over onze comfortcollectie op andere websites.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies uw winkelervaring kan beperken (bijv. uw winkelwagen wordt niet onthouden).

8. Internationale gegevensoverdrachten

Onze klanten bevinden zich wereldwijd. Sommige van onze vertrouwde serviceproviders (zoals betalingsverwerkers) kunnen zich buiten de EER bevinden. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende waarborgen, zoals EU-standaardcontractbepalingen, om een gelijkwaardig beschermingsniveau te garanderen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid af en toe bijwerken om te reflecteren op veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een herziene “Laatst bijgewerkt” datum. Wij moedigen u aan dit beleid regelmatig te bekijken.